品牌社区开拓“山城空间” 汽车新政喜获新机

      本报讯 “随着销量的节节攀高，长安马自达已在成立两周年之际迎来10万车主保有量。建立品牌社区旨在回馈和服务各地车主，为用户搭建一个有品牌归属感的公共社区。” 12月19日，长安马自达品牌社区重庆站活动在君豪大酒店隆重举行。长安马自达副总经理安显林表示，“驭马族”网络社区将帮助重庆用户开拓生活和交流的“山城空间”。

记者：长安马自达组织品牌社区的初衷为何？目前取得的效果如何？

安显林：随着销量持续攀升，长安马自达在成立两周年之时也迎来了10万车主的保有量。建立品牌社区就旨在回馈和服务各地车主，为用户搭建一个有品牌归属感的公共社区。长安马自达希望通过这个平台，扩大品牌传播效果，加强与用户的沟通，有力的提高用户的体验价值，从而加强车主与车主、车主与长安马自达间良好的沟通和互动。

      为了更好的为车友们服务，网络社区在功能性上考虑到了大多数车主的实际需求。在品牌社区的网站上，一方面车主可以与同款车车主实时交流、分享驾驶体验，满足车主信息沟通和开拓生活和交流空间的需要；另一方面可以分享对长安马自达及各款车型的想法和感受，有助于我们不断改进，也有助于提高车主的品牌归属感和忠诚度。

      从目前的情况看，无论是消费者对长安马自达及其产品认知度的提高，还是对车友、厂家及经销商之间关系的维护沟通，随着线下活动不断在全国铺开，品牌社区的作用都与日剧增。启动至今一个多月时间里，品牌社区线下活动走过北京、上海、郑州、西安和杭州、重庆6个城市，接待车友共近800人。各站活动形式新颖，车友会反响强烈，现场活动气氛高涨。每站活动中的“百米达人挑战赛”吸引了许多车主参加，深度体验了长安马自达各款车型的出色操控性能。

记者：品牌社区今后的发展规划是怎样的？

安显林：我们的市场推广，更多的是从体验营销与品牌文化的良性互动中进行探索。长安马自达品牌特征是年轻、时尚和有责任感，因此今后的品牌社区活动无论采取何种形式，都将集中体现年轻消费者高水准的生活品味和积极向上的精神，努力让更多的新老客户亲身体会到长安马自达所蕴含的品牌魅力。

      在2010年长安马自达会继续支持经销商组织各种用户活动，并力求线上和线下的联动，让各地用户全方位感受长安马自达“全程关怀”的品牌服务，进一步巩固车主与长安马自达之间的信任纽带。

记者：对2010年的发展有何展望？

安显林：2009年的销售情况及目前的政策趋势，让我们对未来的发展态势充满信心。截止11月长安马自达月累计销量已达61931台，同比增长57%，近两倍于行业的整体增速，11月更是首次突破7,000台大关，达到7475台，同比增幅高达160%。在重庆市场，1-11月长安马自达也取得了销量1409 台、同比增长172%的高速增长。

      在政策层面，2010年汽车新政已经出台了，其中无论是1.6L及以下排量车型购置税的优惠，还是对以旧换新单车补贴金额的提高，总的来看新政鼓励私家车消费者去购买更加节能环保并且性能品质更为出色的车型，这对长安马自达非常有利，尤其是后者将补贴金额提高到5000元至1.8万元，相比09年增幅最高达300%，我想这将成为长安马自达在2010年市场销量更上一层楼的新机遇。